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这个知名品牌又道歉了!立即召回!

  2月19日晚上至20日凌晨知名茶饮品牌@茶颜悦色官方微博 接连在微博上两次道歉

  

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  2月19日下午微博有博主发布消息并@茶颜悦色(湖南长沙一本土奶茶店)官方微博称:消费主体是女性的品牌还这么玩儿梗?你们这是图啥呢?并贴出数张疑似茶颜悦色文案的图片

  

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  一时间,该话题被顶上了热搜不少粉丝表示“茶颜悦色拔草了”“你们不需要女性消费者是吗” 2月19日晚间茶颜悦色发布致歉声明称:“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感,我们在此真诚地给各位朋友道歉。”

  致歉声明称,将立即召回这一批长沙话主题马克杯,并会认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。

  

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  可有网友并不“买账”认为避重就轻,没有作出合理全面的解释@茶颜悦色官方微博 又在今天凌晨00:13再次致歉

  “上篇回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白,但仍想再次表达我们的歉意,我们积极反省的态度,以及我们改正错误的决心。”

  茶颜悦色表示,网友关注的印有不妥文案茶包(官人我要)和其他类似问题产品,创作时间约在2014年至2015年期间。“早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”

  茶颜悦色称,这些产品推出后,在当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中,其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。

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  有长沙的网友这样评价这起事件—— 也许有方言文化差异的“误解”存在但即便是过去曾玩过的“不雅”文案创意也依旧让很多消费者无法接受

  

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  昨天(20日)上午,针对茶颜悦色广告创意被指侮辱女性一事,@人民网评发表评论称:“品牌在做宣传营销时,都有其想要表达的主题,但广告是面向所有人的,自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果,而忽略可能会造成的社会影响。在营销上搞创意、抖机灵无可厚非,但不可破了底线。守法遵规,尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路,不仅添不了彩,反而会起到反作用。”

  

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